Stelle im IT-Support (Arbeitsplatzsupport) (w/m/d)### (Vollzeit, bis E 10 TV-L)## Kennziffer 2023/067. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet zu besetzen. Die Stelle ist grundsätzlich teilbar.Die Universität Konstanz ist eine von elf Exzellenzuniversitäten in Deutschland und wird seit 2007 in der Exzellenzinitiative und deren Nachfolgeprogramm, der Exzellenzstrategie des Bundes und der Länder, gefördert.Das Kommunikations-, Informations- und Medienzentrum (KIM) ist der zentrale Dienstleister der Universität für IT- und Bibliotheksdienste. KIM bietet ein breites Dienstleistungsangebot in den Bereichen Informationsversorgung, Informationstransfer sowie Mediennutzung im Lehr- und Forschungsbetrieb. Das KIM betreibt aktuell ca. 1.000 zentral administrierte IT-Arbeitsplätze und plant, diese Dienstleistung auf weitere Bereiche der Universität auszuweiten. Die Stelle ist in der Abteilung IT-Dienste Verwaltungsprozesse angesiedelt.Ihre Aufgaben

Erhebung von Anforderungen an Software für neue, hybride Arbeitsmodelle in der Universitätsverwaltung und Abgleich mit der bestehenden Systemlandschaft

Integration und Weiterentwicklung des universitären Portfolios an Tools für IT-Arbeitsplätze gemäß den Anforderungen der Nutzer*innen

Mitarbeit beim Betrieb von Microsoft-Produkten

Sicherstellen des dauerhaften Betriebs von unterschiedlichen IT-Arbeitsplätzen (Desktops, Notebooks, Tablets) während des gesamten Lifecycles

Mitarbeit im Support von hybriden IT-Arbeitsplätzen

Ihr Profil

Abgeschlossenes einschlägiges Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation

Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Produkte (inkl. Backend M365), auch in der Administration von Windows, Gruppenrichtlinien etc.

Erfahrung im universitären Umfeld erwünscht

Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Support für Endanwender*innen

Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit bei der Arbeit mit heterogenen Teams

Hohe Serviceorientierung

Wir bieten Ihnen

Eine interessante und sinnvolle Aufgabe in einer dynamischen zentralen Einrichtung der Universität Konstanz

Ein angenehmes und anregendes Umfeld in einem freundlichen Team, das eine gute Work-Life-Balance ermöglicht

Home-Office, mobiles Arbeiten, ein Jahreszeitkonto und flexible Arbeitszeiten

Kinderhaus der Universität

Möglichkeit zum Bildungsurlaub oder Austausch mit europäischen Partnern (Erasmus)

Sportangebote des Hochschulsports

Zuschuss zum JobTicket Baden-Württemberg

Betriebliche Altersvorsorge (VBL)

Eingruppierung nach den tariflichen Bestimmungen des TV-L (je nach persönlichen Voraussetzungen bis Entgeltgruppe 10 TV-L)

Für weitere Informationen steht Herr Andreas Schnell zur Verfügung, Tel. Nr. +49 7531 / 88-2804, .Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen bis zum 30.03.2023 über unser Online-Bewerbungsportal.Die Universität Konstanz engagiert sich für Gleichstellung, Diversity sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Darüber hinaus unterstützt sie Dual Career-Paare (). Sie strebt eine Erhöhung des Anteils von Frauen im ausgeschriebenen Bereich an (). Menschen mit einer Schwerbehinderung werden bei entsprechender Eignung vorrangig eingestellt (, +49 7531 88-4016).