Fachgruppenleitung Client-ManagementEinrichtung: Regionales Rechenzentrum (RRZ)Wertigkeit: EGR. 13 TV-LArbeitsbeginn: schnellstmöglich, unbefristetBewerbungsschluss: 15.02.2023Arbeitsumfang: teilzeitgeeignete VollzeitstelleDas ist im Rahmen des kooperativen IT-Versorgungskonzepts der Universität Hamburg das Dienstleistungs- und Kompetenzzentrum für die Versorgung aller Nutzenden-Gruppen in den Bereichen E-Learning, E-Lecturing, E-Research und E-Administration mit IT-Services und IT-Methodenkompetenzen. Dazu betreibt das RRZ leistungsfähige informations-, kommunikations- und medientechnische Infrastrukturen sowie die entsprechenden Anwendungssysteme und Nutzendenservices.Die Stelle befindet sich in der Abteilung „Anwendungssysteme“ im Team „Arbeitsplatzsysteme“ und verantwortet dort fachlich die Fachgruppe Client-Management.Aufgabengebiet

Architekturkonzepte

und -designs für Infrastrukturumgebungen mit dem Schwerpunkt Client und Client Security erstellen sowie diese kontinuierlich weiterentwickeln, dokumentieren, planen und umsetzen mit leitender Projektverantwortung

ServicePortal auf Basis von Matrix42 und Empirum weiterentwickeln sowie deren Betriebsverantwortung übernehmen

Fachgruppe Client-Management fachlich leiten

Client-Management-Umgebung administrieren und optimieren

2nd Level Support

EinstellungsvoraussetzungSie verfügen über ein abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Master, Universitäts-Diplom, Magister) vorzugsweise im Bereich Informatik.Alternativ verfügen Sie über

ein abgeschlossenes Bachelor- oder Fachhochschulstudium vorzugsweise im Bereich Informatik mit mindestens zweijähriger Berufserfahrung in dem ausgeschriebenen Aufgabengebiet

oder

mindestens fünfjährige Berufserfahrung in dem ausgeschriebenen Aufgabengebiet.

Bei den letztgenannten Einstellungsvoraussetzungen erfolgt die Prüfung der einschlägigen Berufserfahrung mit der Einstellung. Im Einzelfall kann hier zunächst eine abgesenkte Eingruppierung in die Entgeltgruppe 12 erfolgen.Erforderliche Fachkenntnisse und persönliche Fähigkeiten

fundierte Kenntnisse von IT-Servicemanagement-Prozessen (idealerweise nach ITIL) einhergehend mit einem hohen Maß an Dienstleistungs- und Verantwortungsbewusstsein

fundierte Kenntnisse und Erfahrungen bei der Erstellung von Architekturkonzepten mit den Schwerpunkten Client und Client Security

Erfahrungen in der Leitung von Mitarbeitenden und IT Projekten

fundierte und umfassende Kenntnisse und Erfahrungen in der Informationstechnologie, insbesondere in den Bereichen Client-Management, Software-Installationen, Client-Betriebssystemen und Office-Anwendungen

fundierte Kenntnisse und Erfahrungen zur Automatisierung von Abläufen auf den Clients. Von Vorteil sind Erfahrungen mit den Produkten Matrix42 und Empirum

versierte Kenntnisse und Erfahrungen mit den Verzeichnisdiensten (insb. Microsoft Active Directory)

übergreifende Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Datenbanken, Virtualisierung, Serverinfrastrukturen (On Premise und Cloud)

Fähigkeit zur Identifikation von Zusammenhängen, zielorientierte Arbeitsweise zum Lösen komplexer Probleme und schnelles Aneignen von dafür notwendigem Wissen

sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten IhnenSichere Vergütung nach TarifWeiterbildungsmöglichkeitenBetriebliche AltersvorsorgeAttraktive LageFlexible ArbeitszeitenMöglichkeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und FamilieMöglichkeit zum Erwerb der HVV-Proficard (ÖPNV) und vieles mehrGesundheitsmanagementBeschäftigten-LaptopMobiles ArbeitenBildungsurlaub30 Tage Urlaub/JahrDie Universität Hamburg ist als Exzellenzuniversität eine der forschungsstärksten Universitäten Deutschlands. Mit ihrem Konzept der „Flagship University“ in der Metropolregion Hamburg pflegt sie innovative und kooperative Verbindungen zu wissenschaftlichen und außerwissenschaftlichen Partnern. Sie produziert für den Standort – aber auch national und international – die zukunftsgerichteten gesellschaftlichen Güter Bildung, Erkenntnis und Austausch von Wissen unter dem Leitziel der Nachhaltigkeit.Die FHH fördert die Gleichstellung von Frauen und Männern. Wir fordern Frauen gem. § 7 Abs. 1 des Hamburgischen Gleichstellungsgesetzes (HmbGleiG) daher ausdrücklich auf, sich zu bewerben. Sie werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt. Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund.Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte behinderte Menschen haben Vorrang vor gesetzlich nicht bevorrechtigten bewerbenden Personen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.Hinweis zur BewerbungKontaktChristoph Münster+49 40 42838-9597StandortSchlüterstraße 70
20146 HamburgKennziffer903/1Bewerbungsschluss15.02.2023Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich über das Online-Bewerbungsformular.Bei technischen Problemen können Sie sich an folgende Adresse wenden:Weitere Informationen zum .